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Prazos e Entregas

Prazos e Entregas

Todos nossos produtos são originais e a pronta entrega no Brasil, e são enviadas do nosso Studio com sede em CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM/ES.

Trabalhamos com entregas feitas através dos Correios, via modalidades:

PAC (Frete econômico);
SEDEX (Frete Expresso);
MINI ENVIOS.

O PRAZO da entrega pode variar de 1 a 30 dias úteis dependendo da cidade de destino. Os valores dos fretes são calculados de acordo com o tamanho, peso do objeto, cidade de destino e modalidade, e são calculadas automaticamente pelo nosso site.

***PRAZO PARA POSTAGEM DA ENCOMENDA: O prazo para postagem são de até 2 DIAS ÚTEIS, para todas as compras.

REGRAS FRETE GRÁTIS:

Consulte nossa página, REGRAS PARA FRETE GRÁTIS.

RASTREAMENTO:

Todas as encomendas haverá o código para rastreamento, que será informado ao cliente, automaticamente pelo sistema do nosso site, assim que a encomenda for postada, e lembramos que o prazo para postagem é de no máximo 2 dias úteis.

O cliente já poderá verificar o código de rastreio assim que receber, diretamente no site dos Correios.

ATENÇÃO: Os prazos de entrega são de estimativa da empresa dos correios e podendo haver atrasos, como em situações de Greve/Paralisações ou extravio de mercadoria, e caso essa situação venha ocorrer lembramos que a responsabilidade é totalmente da empresa dos Correios.

ATENÇÃO: No envio via PAC, que é uma modalidade de envio econômica, não há a atualização em todas as cidades que a encomenda passa, portanto, sua mercadoria não está parada, os Correios não fazem essas atualizações regularmente, apenas para Sedex.

ATENÇÃO: Para abertura de um chamado de reclamação no SAC dos Correios, é necessário que o prazo de entrega esteja expirado, antes do prazo não é possível, e por experiência sabemos que eles demoram bastante para a resposta, chegando até a encomenda ser entrega.

ATENÇÃO: Nós não nos responsabilizamos por erros no endereço do destinatário fornecidos pelo cliente, portanto, caso a encomenda volte para a nossa sede, ela só será reenviada ao cliente caso ele pague novamente o valor do frete.

ATENÇÃO: Algumas regiões não tem entrega em domícilio, é necessário a retirada da encomenda em alguma agência de correios, a empresa não tem ciência antecipada de quais regiões não terão essa entrega, é uma responsabilidade dos correios e varia conforme região!

REGRAS MOTOBOY

Entregas de Segunda , Terça , Quarta , Quinta , Sexta e Sábado.
Serão entregues na parte da tarde e NÃO terá horário agendado (Poderá ser feita até as 18h)
A taxa para entrega é de R$4,00 para Cachoeiro de Itapemirim (Nas compras acima de 150,00 a entrega é grátis) e se acaso preferir fazer AGENDAMENTO da entrega, fica no valor de R$10,00 (Não tem entrega grátis nessa opção).
Compras feitas até as 15h do dias de entregas, serão entregues no mesmo dia (Pode ocorrer excessões no caso de excesso de pedidos, chuvas ou imprevisto/Em caso de dúvida consultar a loja sobre a sua entrega).
Atenção para o dia da sua entrega, para que tenha alguém para recebe-lo ou autorize a portaria a receber (Pedidos com status de SEPARAÇÃO, serão entregues no mesmo dia da atualização).
O motoboy tem um tempo de tolerância de 10 minutos de aguardo, se não for recebido nesse tempo a encomenda retorna e será necessário o pagamento de um novo frete de entrega.

** Lembramos que ao realizar a compra o cliente aceita todos os termos e condições descritas acima.

A Lug Store Makeup agradece a visita e Boas Compras !

Atenciosamente, Equipe Lug Store Makeup.

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